入院・面会のご案内
良質な医療は、信頼が育む医療連携から
ご入院をされる患者さまやご家族の皆さまは、多くの不安を抱えていらっしゃることと存じます。特にはじめてのご入院となれば、なおさらご心配かと思います。
当院では、患者さまが安心して治療に専念できるよう、スタッフが丁寧にご案内し、サポートいたします。入院手続きやご準備に関してご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
まずは、入院案内をご確認ください。
入院のご案内パンフレットを
ダウンロードいただけます。
入院のご案内
当院の入院の特長
当院では、患者さまに安心して治療に専念していただけるよう、医療だけでなく、リハビリやケアまでをワンストップでトータルにサポートする体制を整えています。
急性期から回復期、そして必要に応じた緩和ケアまで、「地域包括医療病棟」「回復期リハビリテーション病棟」が連携して、患者さま一人ひとりの状態に合わせた、包括的な医療を提供します。
包括的なケアを叶える2つの病棟
病棟紹介はこちら見学や入院のご相談を受け付けています。遠方にお住まいの方は、オンライン（Zoom）面談もご利用いただけます。詳細は下記、お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先
- 担当部署
- 北大阪ほうせんか病院 地域連携室
- TEL
- 072-643-6921
入院手続きについて
本館1階の入院支援窓口受付で受付いたします。
予約入院の方は、指定された時間に1階の入院退院支援窓口へお越しください。入院手続きが終わりましたら、病棟スタッフが病室へご案内いたします。
※やむを得ず病院へ到着が遅れる場合は、お手数ですが代表電話（TEL：072-643-6921）へご連絡ください。
入院手続きに必要なもの
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マイナ保険証または資格確認書
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各種医療証
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介護保険被保険者証
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入院誓約書
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オンライン資格確認同意書
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特別療養環境室（有料室）への入院同意書
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退院証明書（お持ちの方のみ）
マイナ保険証について
必ずマイナ保険証または各証明書、受給者証などをお持ちください。
お持ちにならないと自由診療扱いになりますのでご注意ください。
※入院中に各証明書のご変更がございましたら、必ずご提出いただきますようお願いいたします。
入院申込書兼保証人承諾書について
身元引受人は成人の方1名をお立ていただき、所定の事項をご記入ください。連帯保証人は、万一の場合に入院患者さまに代わり債務を保証するものとして株式会社イントラストとさせていただきます。
限度額適用認定証について
保険者（全国健康保険協会（協会けんぽ）・健康保険組合・各市町村などの機関）に自己申請をして、限度額適用認定証の交付を受け、医療費お支払いの前に医療機関に提出することで、窓口負担が自己負担限度額までのお支払いで済むことになり、一時的な費用負担が軽減される制度です。
限度額適用認定証の手続きについて
当院では、オンライン資格確認のシステムを導入しているため、保険者へ限度額適用認定証の申請手続きを行わなくても、患者さまの限度額区分の情報を確認することができます。その際は、患者さまの同意が必要となりますので、口頭で意思確認をさせていただきます。
オンラインによる限度額適用認定証の確認を行わない場合は、加入されている保険者の申請窓口にて手続きを行ってください。
退院証明書
当院へのご入院に際して、患者さまが過去3か月以内に他の病院（診療所）に入院していたかを正確に申告することが義務付けられました。このための調査票にご記入のうえ、以前の退院に際して「退院証明書」が発行されていた場合は、ご一緒にご提出ください。
※同じ病気で病院（診療所）に通算180日を超えて入院される患者さま（精神科は除く）は、健康保険による一部負担金以外に入院費の一部 （入院基本点数の15%）をご負担いただくこと（選定療養費）が法律で定められております。患者さまは入院時にご自分の入院履歴を正確に病院（診療所）に対して申告することが義務付けられており、入院履歴などについて虚偽の申告を行った場合には、それにより発生する損失について、後日費用の徴収が行われる可能性がありますので十分にご留意ください。
※やむを得ない理由で入院できない場合や入院時間が遅れる場合は、診療科（入院当日の場合は各病棟）へご連絡ください。
入院中の生活について
入院生活に必要な持ち物
すべての持ち物にお名前の記入をお願いします。
衣類 |
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洗面・ |
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薬・補助具 |
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その他 |
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※ハサミ・ナイフ等の危険物の持ち込みはできません。
持参薬について
現在服用中のお薬がありましたら必ずお持ちください。入院時に、これらを病棟のスタッフへお渡しください。もし入院中に、他の医療機関から処方されたお薬がなくなった場合は、当院で処方いたします。
「お薬手帳」をお持ちの方は、一緒にお持ちください。
入院患者さまの外出・外泊について
退院に向けた試験外泊や家屋調査など治療上必要があると主治医が認めた場合のみ、可能とさせていただきます。
付き添いについて
基準看護を行っておりますので、付き添いは必要ありません。諸事情により付き添いを希望される場合は、主治医または病棟師長にご相談ください。
食事について
症状に応じて、医師の指示により栄養士が献立調理しております。自炊や病院食外の飲食物の持ち込みは固くお断りいたします。
病室について
テレビ・冷蔵庫について
テレビ・冷蔵庫は各床頭台に設置しております。
テレビを視聴する際は、イヤホンを使用し、他の患者さまの迷惑にならないよう配慮してください。消灯後の利用は控えてください。
インターネットの利用について
当院では、インターネット接続サービスは行っておりません。ただし、特別室・個室（有料）はパソコン持込により有線で対応しています。なお、ポケットWi-Fiの持ち込みはご遠慮ください。
電化製品の持ち込みについて
スマートフォン、携帯電話、タブレット、パソコン以外の電化製品の持ち込みはご遠慮ください。院内で紛失・盗難等については、当院は一切責任を負いかねます。
洗濯について
各病棟に設置されているコインランドリー（有料）をご利用ください。
※洗剤は、各自でご用意ください。
テレビ・冷蔵庫・レンタル備品について
テレビ・冷蔵庫は各ベッドサイドに設置されていますが、利用には「入院セット（CSセット）」のプランお申し込みが必要です。
「入院セット」とは、入院中に必要な衣類・タオル・オムツなどを、1日単位（日額制）でご利用いただけるサービスです。ご自宅からお持ちいただく必要がなく、安心して入院生活を送っていただけます。
入院費・お支払いについて
診療費は診療報酬点数表に基づき計算されます。ただし、保険が適用されないもの（室料差額、文書料等）については、当院の定めるところによりご請求いたします。
マイナ保険証または資格確認書をご提示いただけない場合は、自費でご請求いたします。
詳しくは、入院案内パフレットの費用についてをご覧ください。
請求について
本館1階受付にて請求書をお預りしております。
入院費用は、毎月「10日」と「25日」に請求させていただきます。（ただし、土・日・祝のときは、その翌日になります。）1週間以内にお支払い願います。
- 10日
- 16日～月末までの入院費用
- 25日
- 1日～15日までの入院費用
お支払い方法について
お支払いは、診察券をご用意のうえ、本館1階受付にてお支払いください。
- 平日 8:30〜16:00
- 本館1階 自動精算機または支払窓口
- 平日 16:00〜20:00
土・日・祝日 - 本館1階 支払窓口
「クレジットカード」「交通系電子マネー」での精算も可能です。
ご利用可能なキャッシュレス決済
※日時によってはご利用できない金融機関がございます。また、ご利用限度額も金融機関によって異なります。
個室・準個室の費用について
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当院の地域包括医療病棟では、準個室（4床室）でも最大2,200円の室料差額が発生いたしますので予めご了承願います。個室をご希望の方は、別途料金が必要になります。
※室料は、1日あたり（0:00〜24:00）の料金で、1日単位ではございません。
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回復期リハビリテーション病棟へご入院中の方が急変等で治療が必要となり2病棟、3病棟へ転棟した場合も室料差額が発生いたします。
設備
- 個室
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- テレビ・冷蔵庫（料金は室料に含む）
- Wi-Fi利用 ※入院セット内のプラン利用申し込みが必要
- トイレ
- 準個室
（4床室） -
- テレビ・冷蔵庫（有料）※入院セット内のプラン利用申し込みが必要
- Wi-Fi利用 ※入院セット内のプラン利用申し込みが必要
退院手続きについて
定期の請求を含め、全額お支払いのうえ、ご退院ください（ただし、ご退院日が日・祝日の場合は、その前日になります）。
原則として午前中でのご退院をお願いしておりますが、ご都合がつかない方は病棟師長にご相談ください。
お守りいただきたいこと
電話の取り次ぎについて
緊急な場合を除き、20:00までにお願いします。消灯後は、原則としてお取次ぎいたしませんのでご了承を願います。
喫煙・飲酒について
敷地内では電子タバコを含め全面禁煙を実施しております。
入院中の禁酒を固くお守りください。
貴重品について
盗難防止のため、貴重品や多額の現金は持ち込まないでください。院内での紛失・盗難について、病院は一切責任を負いません。
駐車場について
入院中の患者さまによる病院駐車場の継続利用はできません。
カスタマーハラスメントについて
当院では、すべての患者さまが安心して診察を受けられる環境と、職員が最善の医療を提供できる環境を守ることを大切にしております。
そのため、万が一院内において暴言、暴力、その他診療を妨げるような迷惑行為があった場合には、やむを得ず診療を中止し、退去をお願いすることがございます。
状況により、警察への相談や弁護士等の外部専門家と連携した厳正な対応を検討させていただきます。
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大声による罵倒、暴言またはにらみつける、立ちはだかるなどの威圧的な言動等により、他の病院利用者や病院職員に迷惑を及ぼすこと（尊厳や人格を傷つけるような行為）
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来院者および病院職員に対する暴力行為、もしくはその恐れが強い場合
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解決しがたい要求を繰り返し、病院職員の業務に支障をきたすこと（必要限度を超えて面会や電話等を強要する行為等）
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病院職員へみだりに接触すること、卑猥な発言などの公然わいせつ行為及びストーカー行為をすること
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正当な理由もなく院内に立ち入り、長時間とどまること
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医療従事者の指示に従わない行為（飲酒・喫煙・無断離院等）
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病院側の了承を得ず撮影や録音をすること
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謝罪や謝罪文を強要すること
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院内の機器類の無断使用、持ち出し、または器物破損行為
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宗教への勧誘および政治活動を行うこと
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許可なく営利を伴う営業行為を行うこと
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一方的な主張等で長時間（30分以上）の電話や明らかに不要な複数回の架電反復により、病院業務に支障を与えること
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その他、医療に支障をきたす迷惑行為
院内における無許可での撮影や録画、録音などの禁止、及びSNSなどへの投稿禁止について
当院では、患者さまや職員のプライバシー及び個人情報保護のため、院内で許可なく撮影や録画、録音などの行為、及びSNSなどへ投稿する行為を禁止しています。
撮影や録画、録音などが許可される場合
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当院から撮影や録画、録音などの許可を得ている場合
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患者さまご自身やご家族などによる、患者さまご自身やご家族などの撮影や録画、録音など
※対象となる全ての方から事前に承諾を得てください。
※病院施設や機器・設備などが写り込む場合は許可が必要です。 -
病院職員による、診療目的・業務上の理由などでの撮影や録画、録音など
撮影や録画、録音などについての注意事項
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診療記録は診療情報の開示請求手続きが必要ですので、撮影や録画はできません
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撮影時に他の患者さまや職員が写りこまない様、撮影方向などに十分ご注意ください
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録音される場合は、当院でも録音しデータを保管します
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他の患者さまからのクレームなど、何らかの問題が発生した場合はフィルムやデータの破棄をお願いすることがあります
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許可を得て撮影や録画、録音などを行った場合でも、他の患者さまや職員が含まれるフィルムやデータの無断使用は固くお断りします。またSNSなどで公開したことにより発生した問題は全て投稿者の責任であり、当院は一切の責任を負いません
相談窓口について
当院では相談窓口を設置し、患者さまやご家族等からの様々な相談をお受けしております。
- 対応時間
- 9:00から16:00まで
（土、日、祝日を除く） - 場所
- 本館1階正面玄関 患者相談窓口
- 対応者
- 看護師、医療ソーシャルワーカー
その他
当院では感染の発生や拡大防止に努めており、感染対策に対する職員教育も徹底して行っております。感染力の高い感染症では、無症状者を介して感染が拡大するものもあり、感染を完全に封じ込めることが困難なものも存在します。
院内で感染が確認された場合や濃厚接触者となった場合、感染の拡大を防ぐため自室での隔離をお願いしたり、患者さまに最適な医療を提供するためご希望とは異なる病室や病棟への移動、あるいは自宅での療養をお願いする場合があります。また感染に伴う診療は保険診療となります。
面会のご案内
療養中の方にとって、安静に心穏やかにすごせる環境は、何よりも大切にされなくてはならないと考えます。面会をご希望の方は、下記の内容をご確認いただき、ご面会をお願いいたします。
予約なしで面会可能です。
- 面会時間
- 13:00〜20:00／原則30分以内
- 面会人数
- 3名まで（ご家族またはご家族に準ずる方）※中学生以下の方はご遠慮ください
ご面会の方へお願い
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正面玄関で面会記録を記載の上、面会札を首からかけてください。
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暴言、暴力、セクハラなどの迷惑行為については、厳しく対応します。
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感染状況によっては直接の面会を禁止し、リモート面会に変更する場合があります。
面会の条件
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面会者はサージカルマスクを着用し、手洗いや手指消毒にご協力ください。
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面会人数3名まで（ご家族またはご家族に準ずる方）※中学生以下の方はご遠慮ください。
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面会時間は原則30分以内です。
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感染力の高い感染症や感染症と診断された方と一緒にいた場合は面会をお断りさせていただきます。
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病棟内で飲食は禁止とし、生花等の持ち込みはご遠慮ください。
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入院、退院時・手術や医師からの病状説明などで病院からの案内があった場合は正面玄関で病院職員にお声がけをお願いします。
荷物の受け渡しについて
面会時間内にお越しください。
ご都合がつかない場合は各病棟までお問い合わせください。
患者さまの個人情報について
当院は電話による患者さまの入院の有無、病棟のご案内、個人情報に関するお問い合わせには、お答えしておりません。「病棟・部屋番号・面会時間」等の必要な情報はあらかじめ患者さまご本人やご家族に確認のうえ、お見舞いにお越しください。
